FAQ

Wir versenden weltweit und ohne Versandkosten. Rechne mit 7 bis 15 Werktagen, bis das Paket bei dir ist. Sobald es unterwegs ist, brauchst du nichts weiter zu tun.

Wir liefern in alle Länder. Der Bestellablauf bleibt gleich, egal wo du wohnst.

Gib WERK15 an der Kasse ein. Dann ziehen wir 15 % auf das gesamte Sortiment ab. Der Code gilt für jede Bestellung auf masturbationswerk.pro, also kannst du ihn immer wieder verwenden.

Du zahlst mit Kreditkarte oder PayPal. Wähle im Checkout die Methode, die dir passt.

Du hast 30 Tage Zeit für die Rückgabe. Schicke die Ware per Post an uns zurück. Das Porto trägst du selbst. Schreib uns vorher an support@masturbationswerk.pro, damit wir deine Rücksendung zuordnen können.

Nach Eingang der Rücksendung erhältst du den vollen Betrag zurück. Die Erstattung läuft über die Zahlungsart deiner Bestellung.

Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie. Ist die Ware defekt, zahlst du kein Porto für die Rücksendung. Beschreibe den Fehler in deiner Mail an support@masturbationswerk.pro, gern mit Foto. Wir klären dann den Austausch oder die Erstattung.

Bei uns findest du Masturbatoren, Cockringe, Ballstretcher, Anal-Plugs und Vibratoren. Dazu gehören Elektro-Stimulation, Gleitmittel sowie Pflege- und Duschzubehör und Unterwäsche für Männer. Wir führen Produkte von Sport Fucker und Fleshlight. Auch Mystim gehört zum Sortiment.

Schreib uns per E-Mail an support@masturbationswerk.pro, wenn du Hilfe brauchst. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen. Nenne deine Bestellnummer, weil wir dir dann schneller helfen können.